Prekių grąžinimas
Jūs turite teisę grąžinti nekokybiškas ar jūsų lūkesčių neatitinkančias prekes.
Jeigu įsigijote prekę, kuri yra nekokybiška, jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 14 (keturiolika) dienų nuo pristatymo jums dienos (CK 6.22810 str.), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Prekės grąžinimo išlaidas įsipareigojate padengti pats klientas, prekę taip pat galite atvežti į biurą adresų Savanorių pr. 180, Vilnius, prieš atvykstant būtina informuoti komandą telefono numerių +37061688806.
Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba jums MB “Rinkos vizija” grąžina sumokėtus pinigus, pinigų grąžinimas įvykdomas per 7 (septynias) dienas.
Jeigu įsigyta prekė neatitinka jūsų lūkesčių, jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 14 (keturiolika) dienų nuo pristatymo jums dienos. Tokiu atveju prekės grąžinimo išlaidas įsipareigojate padengti pats klientas, prekę taip pat galite atvežti į biurą adresų Savanorių pr. 180, Vilnius, prieš atvykstant būtina informuoti komandą telefono numerių +37061688806. MB “Rinkos vizija” įsipareigoja pakeisti grąžintą prekę kita arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus per 7 (septynias) dienas. Bet kuriuo atveju, prieš grąžinant prekę, būtina informuoti MB “Rinkos vizija” el. paštu we@careyou.lt .
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir nurodyti prekės grąžinimo priežastį.
Pastaba: apatiniai drabužiai, kojinės, akiniai, vienkartinės kaukės, apsauginiai skydeliai, tiesioginiai apsaugai skirti produktai nekeičiami ir nepriimami pagal „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių“ 18 punktą.
- Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
- Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje
http://ec.europa.eu/odr/.
